Часто задаваемые вопросы

Минимальная длительность круиза составляет 7 дней. Однако большинство маршрутов длятся 10-18 дней для более полного опыта путешествия.

Цена зависит от типа каюты, маршрута, сезона и продолжительности. Она включает проживание, большинство питания и большинство развлечений. Дополнительные услуги (спа, вино, экскурсии) оплачиваются отдельно.

Да. Политика отмены зависит от времени отмены: полный возврат за 120+ дней, 75% за 60-120 дней, 50% за 30-60 дней, 0% за менее чем 30 дней.

Мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), банковские переводы и электронные платежные системы. Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Требуется действующий паспорт. Для граждан некоторых стран могут требоваться визы. Мы рекомендуем проверить требования вашей страны за 3 месяца до путешествия.

Безопасность является приоритетом. Мы имеем современную систему безопасности, обученный экипаж, медицинское отделение с врачами 24/7, и полностью соответствуем международным морским стандартам безопасности.

Velmora Atlantic House оснащена передовыми системами стабилизации, которые минимизируют качку. Мы предоставляем акупрессурные повязки, лекарства от морской болезни и каюты в центре лайнера, где качка меньше всего.

На борту находится полноценная медицинская клиника с врачами, медсестрами, фармацевтом и спасательными средствами. Для серьезных случаев предусмотрена возможность медицинской эвакуации вертолетом.

Да. Спутниковый интернет доступен по всему лайнеру, хотя скорость может быть ограничена в открытом море. WiFi пакеты доступны в разных вариантах, от ежедневных до неограниченных.

Нет строгих возрастных ограничений. Мы приветствуем гостей всех возрастов. Для детей есть специальные программы и детские клубы. Младенцы путешествуют бесплатно.

К сожалению, домашние животные не допускаются на борт в целях безопасности и гигиены, за исключением официальных собак-помощников для инвалидов.

В стоимость включены: проживание в каюте, основные питание (завтрак, обед, ужин в main restaurant), базовые развлечения, спортивные мероприятия, некоторые напитки. Дополнительно оплачиваются: вино, специальные рестораны, экскурсии, спа, казино.

Да. Вы можете исследовать города самостоятельно. Однако рекомендуется заключить договор о встрече, чтобы убедиться, что вы вернетесь до отхода лайнера.

Мы стараемся придерживаться расписания, но иногда задержки неизбежны. Всех пассажиров информируют о новом графике. Пропущенные остановки компенсируются специальными мероприятиями на борту.

К сожалению, обычно нет. Круизы начинаются и заканчиваются в определенных портах. Однако в некоторых случаях возможны исключения. Свяжитесь с нами для уточнения.

Круизы ходят постоянно, с расписанием, которое изменяется по сезонам. Весна и осень — пиковые сезоны, лето — для северных маршрутов, зима — для теплых маршрутов.